为打破基层治理“末梢困境”，解决群众“急难愁盼”的问题，武陵区深入学习贯彻落实党的二十大精神，坚持大抓基层的鲜明导向，健全以党建引领下的基层治理体系，推进村（居）民代表联系服务群众工作，充分发挥村（居）民代表在基层社会治理中的积极作用，有效打通以党组织建设为核心的组织体系建设“最后一米”，把党的工作延伸到社会治理的最基层、最深处。

今天小编带您了解一下

在武陵区推进村（居）民代表

联系服务群众工作中

三位“代表”的典型事迹

居民代表芦辉：做好居民代言人

“我公公是农村户口，他想买医保，怎么买呢？”“防范电信诈骗和非法集资的宣传搞得好，社区要坚持下去。”“天气热起来了，防溺水工作要开始搞……”武陵区永安街道新东街社区里很热闹，几位居民围坐在一起，各抒己见。由大家选出来的居民代表芦辉拿着纸笔，记录着大家的意见。

原来，这是社区里的居民代表联系群众“服务日”活动。在每个“服务日”上，居民代表通过“民情分析会”等方式，灵活开展便民服务代办、倾听群众诉求、收集建议意见等，提供一站式、上门式服务，帮助群众解决生产生活中存在的问题，获得群众一致称赞。

通过定期组织召开民情分析会，芦辉已收集居民“急难愁盼”问题3件，参与调解矛盾纠纷10余起。她说：“我将同其他代表一起，尽力为辖区内的居民排忧解难，切实把党和政府的关爱传递给其他家庭，做大家的知心人、贴心人、代言人。”

芦辉，新东街社区党员，二轻局小区居民代表，常年照顾小区内孤寡老人夏桂娟，受到辖区居民一致好评，被居民推选为居民代表。2022年夏桂娟出车祸后行动不便，芦辉得知情况后迅速上报社区居委会，带领社区志愿者上门走访。在以后的日子中，芦辉常跑前跑后，帮助老人洗衣、做饭，聊家常、问寒暖，照料老人日常起居。

居民代表李兴跃：“邻里群”里解民忧

近日，芙蓉街道泽远佳苑小区居民代表李兴跃在“小区邻里”群看到，一位居民向他发出求助，对方反映7栋落水管接头破损，楼顶瓷砖因常年风吹日晒松动严重，近期又是多雨天气，存在极大安全隐患。

在接到居民的反映后，李兴跃立刻将安全隐患向社区进行了报备。社区第一时间和物业联系商议如何彻底解决落水管接头破损及楼顶掉瓷砖问题。不久，专业人员就赶到了现场进行维修，排除了隐患，解决了居民的困扰，获得了大家的点赞。

生活中的李兴跃一直是邻居们口中的“热心肠”。尽管平常工作繁忙，但只要邻居朋友遇到困难，他总会伸出援手。因此，楼栋里谁家出现“麻烦事”，都愿意找他帮忙。在他和邻里的共同维护下，小区邻里相处更像是“家人”，邻里群也成了大家的“家人群”。

泽远社区党总支书记、居委会主任刘杰介绍，自开展村（居）民代表联系服务群众工作以来，社区涌现了一批像李兴跃这样的优秀居民代表，他们尽自己的力量热心服务邻里、共建美好家园，成了广大居民群众的“大家长”“贴心人”。

接下来，泽远社区将持续做好优秀居民代表的选树培育工作，发挥好典型示范带动作用，进一步激励广大居民代表奋发有为，大力营造地相近、人相亲、情相牵、心相通的“睦邻”氛围。

居民代表孙德安：居民“主心骨”家园“守护人”

“这张联户居民代表证是街道社区对我的肯定，也是居民群众对我的信任，我将切实履责，发挥代表作用，服务好联户群众”在启明街道红卫社区居民代表颁证仪式上孙德安坚定地说道。

孙德安，1989年入党，原市八一服装厂退休人员。他热心公益事业，在民情联络、民意收集、创文巩卫等工作中积极主动作为，用一颗真心和爱心为小区居民服务。为了丰富社区空巢老人、留守儿童的精神生活，他曾多方策划联系，成功举办乐龄课堂54次，参加总人数达2300多人次。

孙德安经常挨家挨户走访居民群众，听民声、察民意，特别是对有生活困难的居民，他都会隔三差五地上门询问。去年秋末，他在社区收集社情民意时，了解到社区有几位高龄老人因病出行不便，长年没有理发，他便联系了助残志愿服务队，上门为这些老人义剪，共计37人次。

如今，在小区内处处可见到孙德安忙碌的身影，对乱停乱放、牛皮癣等问题他积极处理，同时积极引导小区居民知晓创文、参与创文，为小区营造舒适、宜居的生活环境。他就是这么一位默默为小区居民无私奉献的联户居民代表。